Vészhelyzetben nincs idő keresgélni, ezért érdemes előre tudni, melyik szám mire való Ausztriában. Az osztrák rendszer több külön segélyhívó számot használ, de a közös európai 112 is mindenhol működik. Összegyűjtöttük a 2026-os adatokat.

Segélyhívó számok Ausztriában: mit hívj, ha baj van?

Vészhelyzetben nincs idő keresgélni, ezért érdemes előre tudni, melyik szám mire való Ausztriában. Az osztrák rendszer több külön segélyhívó számot használ, de a közös európai 112 is mindenhol működik. Összegyűjtöttük a 2026-os adatokat.

Röviden
– Az európai egységes segélyhívó szám (Euro-Notruf) a 112, minden EU-tagállamban működik.
– Rendőrség: 133, mentők: 144, tűzoltóság: 122.
– A segélyhívó számok Ausztria egész területén ingyenesen hívhatók, bármilyen telefonról.
– A 112 zárolt mobilról, PIN-kód nélkül is hívható.
– Siketek és nagyothallók a DEC112 alkalmazással írásban is segítséget kérhetnek.

Melyek a legfontosabb segélyhívó számok?

Ausztriában minden fontos szolgálatnak saját rövid hívószáma van. Ha nem tudod, melyiket hívd, a 112 mindig jó választás.

Szolgálat Telefonszám
Európai egységes segélyhívó (Euro-Notruf) 112
Tűzoltóság (Feuerwehr) 122
Gázszivárgás, gázhiba (Gasgebrechen) 128
Rendőrség (Polizei) 133
Hegyimentők (Bergrettung) 140
Orvosi ügyelet (Ärztenotdienst) 141
Lelkisegély-telefon (Telefonseelsorge) 142
Mentőszolgálat (Rettungsdienst) 144
Gyermekek és fiatalok segélyvonala 147
Mérgezési központ (Vergiftungszentrale) 01 406 43 43

Mennyibe kerül a hívás, és honnan hívhatod?

A segélyhívó számok ingyenesek, és Ausztria egész területén bármilyen telefonról elérhetők. A 112 ráadásul az Európai Unió összes tagállamában ingyenesen működik, így ha például hazautazol Magyarországra, ott is ugyanezt a számot hívhatod.

Fontos tudni: a 112 akkor is működik, ha a mobilod zárolva van, és nem tudod beírni a PIN-kódot.

Nem életveszélyes helyzetek: egészségügyi vonalak

Nem minden egészségügyi probléma miatt kell mentőt hívni. Ha tanácsra van szükséged, vannak más lehetőségek is:

  • 1450: országos egészségügyi tanácsadó vonal (Gesundheitshotline) egész Ausztriára.
  • 141: orvosi ügyelet (Ärztenotdienst).
  • 116 117: ügyeleti orvosi segítség nem életveszélyes helyzetekben.
  • 1484-(x): betegszállítás (Krankentransporte), csak a mellé tárcsázott, adott szolgáltatóra jellemző számmal, és csak bizonyos régiókban.

Ügyeletes gyógyszertárat gyógyszertár-kereső oldalon is kereshetsz. Orvosokat, kórházakat és rehabilitációs központokat a gesundheit.gv.at egészségügyi portálon találsz.

Mit tehetnek a siketek és nagyothallók?

A DEC112 egy akadálymentes segélyhívó alkalmazás. Szöveges chaten keresztül lehet kapcsolatba lépni egy segélyhívó központtal. Az alkalmazás automatikusan elküldi a tartózkodási helyet, és ha szeretnéd, az egészségügyi adatokat is, ami gyorsítja a segítséget.

Emellett a rendőrség továbbra is elérhető faxon vagy SMS-ben a 0800 133 133 számon.

Csendes segélyhívás

Ha akut veszélyben, például otthoni erőszak esetén, se beszélni, se írni nem tudsz, a DEC112 alkalmazással úgynevezett csendes segélyhívást (Stiller Notruf) küldhetsz a rendőrségnek. Ehhez a pontos címedet előre el kell mentened az alkalmazásban, vagy be kell írnod a chatbe.

Lelki segítség és egyéb segélyvonalak

Nem csak testi vészhelyzetben kérhetsz segítséget. Ezek az úgynevezett szociális értékű, harmonizált számok:

Szolgálat Telefonszám
Eltűnt gyermekek forródrótja 116 000
Bűncselekmények áldozatainak tanácsadása 116 006
Életvezetési segélyvonal (Hotline zur Lebenshilfe) 116 123

Felső-Ausztriában a Krisenhilfe OÖ gondtelefonja (Sorgentelefon) a 0732 2177 számon a nap 24 órájában elérhető, ha túlterheltnek érzed magad. Online krízistanácsadás a krisenhilfeooe.at oldalon érhető el.

Autós baleset, lerobbanás: autómentő szolgálatok

Ha az autód lerobban, a két nagy autóklub segélyszolgálatát hívhatod:

  • ÖAMTC autómentés (Pannenhilfe): 120
  • ARBÖ autómentés (Pannendienst): 123

Ha valaki megsérült, először mindig a mentőket (144) vagy a 112-t hívd.

Mit tegyél, amíg megérkezik a segítség?

Az életmentő elsősegély lépései (Lebensrettende Sofortmaßnahmen):

  1. Segélyhívás.
  2. A veszélyzóna biztosítása.
  3. A sérültek kimentése.
  4. Eszméletlenség esetén stabil oldalfekvés.
  5. Légzés- és keringésleállás esetén mellkaskompresszió és lélegeztetés.
  6. Vérzéscsillapítás.
  7. A sokk elleni küzdelem.

Gyakori kérdések

Hívhatom a 112-t Ausztriában?

Igen. A 112 az európai egységes segélyhívó szám, Ausztriában és minden EU-tagállamban ingyenesen hívható.

Kerül pénzbe a segélyhívás?

Nem. A segélyhívó számok Ausztria egész területén bármilyen telefonról ingyenesen hívhatók.

Mit hívjak, ha nincs PIN-kód a telefonomon, vagy zárolva van?

A 112 zárolt mobiltelefonról, PIN-kód nélkül is hívható.

Hova fordulhatok, ha egészségügyi tanácsra van szükségem, de nem vészhelyzet?

Az 1450-es országos egészségügyi vonalon, vagy nem életveszélyes helyzetben a 116 117-es ügyeleti számon.

Kapcsolódó cikkeink

Ez a cikk az interneten található források alapján készült, és nem számít tanácsadásnak. Felhasználása csak saját felelősségre lehetséges. Amennyiben szaktanácsra van szükséged, fordulj ügyvédhez, jogi szakemberhez, egészségügyi szakemberhez, munkajogi vagy foglalkoztatásügyi szakemberhez, illetve egyéb releváns szakemberhez.

Forrás: oesterreich.gv.at