ELGA: az elektronikus egészségügyi dokumentáció Ausztriában

Ha Ausztriában orvoshoz jársz vagy gyógyszert váltasz ki, a leleteid és a felírt gyógyszereid nagy része egy országos rendszerbe kerül. Ez az ELGA, vagyis az elektronikus egészségügyi dokumentáció (Elektronische Gesundheitsakte). Megnézzük, mi van benne, ki láthatja, és hogyan döntheted el, részt veszel-e benne.

Röviden
– Mindenki, akinek osztrák társadalombiztosítási száma van és az osztrák egészségügyben kezelik, alapból részt vesz az ELGA-ban.
– Az ELGA-ban az elektronikus gyógyszerlista (E-Medikation) és az elektronikus leletek (E-Befunde) szerepelnek.
– Orvosok, kórházak és ápolási intézmények 90 napig, gyógyszertárak, mentők és az 1450-es egészségügyi tanácsadás 28 napig férhetnek hozzá.
– Biztosítók, munkáltatók, hatóságok és szakértőként eljáró orvosok nem férhetnek hozzá.
– A részvételt egészben vagy részben bármikor elutasíthatod, és ezt bármikor visszavonhatod.

Mi az ELGA, és mi van benne?

Az osztrák kórházak és sok rendelő eddig is elektronikusan tárolta a betegek adatait, de csak a saját használatára. Az ELGA ezeket az egészségügyi adatokat először teszi elérhetővé országosan, intézményeken átívelően, helytől és időponttól függetlenül.

Az ELGA két fő részből áll:

• E-Medikation: az orvos által felírt és a gyógyszertárban kiadott gyógyszerek listája.
• E-Befunde: elektronikus leletek, ide tartoznak
• a kórházi orvosi és ápolási zárójelentések (Entlassungsbriefe),
• a laboreredmények,
• a képalkotó diagnosztika leletei (például röntgen, CT, MR eredményei).

Az adatokat te magad is látod, valamint azok az egészségügyi szolgáltatók (ELGA-Gesundheitsdiensteanbieter, röviden ELGA-GDA), akik ténylegesen kezelnek vagy ellátnak.

Ki vesz részt az ELGA-ban?

Főszabályként mindenki ELGA-résztvevő, akinek osztrák társadalombiztosítási száma (Sozialversicherungsnummer) van, és az osztrák egészségügyi rendszerben kezelik vagy ellátják. Ehhez nem kell külön jelentkezned. Azt viszont te döntöd el, hogy részt veszel-e, és milyen mértékben.

A biztosítási háttérről bővebben az Egészségbiztosítás Ausztriában 2026 cikkünkben olvashatsz.

Ki láthatja az adataidat, és meddig?

Az egészségügyi szolgáltatók csak azoknak a betegeknek az ELGA-jába láthatnak bele, akiket ténylegesen kezelnek. A hozzáférés attól a pillanattól indul, hogy a rendelőben, kórházban vagy patikában azonosítanak (identifikálnak).

Ezeket a törvényben előre beállított határidőket te magad lerövidítheted vagy meghosszabbíthatod.

Ha a gyógyszertárban nem azonosítod magad, a patika beszkennelheti a recept QR-kódját, így a gyógyszer bekerül az ELGA-ba. Ilyenkor azonban a gyógyszertár nem lát bele a gyógyszerlistádba.

Kik nem férhetnek hozzá soha?

A hozzáférésből technikailag is ki vannak zárva:

• a biztosítók,
• a munkáltatók,
• a hatóságok,
• a szakértőként eljáró orvosok (például üzemorvosok).

Minden hozzáférést naplóz a rendszer (ELGA-Protokollierungssystem), így bármikor megnézheted, ki és mikor nyitotta meg az adataidat. A saját és az ELGA-ombudsiroda munkatársainak hozzáférései is naplózásra kerülnek.

Hogyan nézheted meg a saját ELGA-dat?

Az ELGA-hozzáférési portálra (ELGA-Zugangsportal, az egészségügyi portálon, Gesundheitsportal) ID Austria vagy EU Login segítségével tudsz belépni. Ott:

• megnézheted az ELGA-adataidat,
• láthatod, ki, mikor, milyen leletet vagy gyógyszerlistát nézett meg,
• módosíthatod a 90, illetve 28 napos hozzáférési időt,
• letöltheted, kinyomtathatod vagy törölheted az adataidat.

Ha nincs számítógéped, ID Austriád vagy EU Loginod, fordulj az ELGA-ombudsiroda (ELGA-Ombudsstelle) tartományi irodájához. Ők segítenek a betekintésben, letöltésben, nyomtatásban, és akkor is, ha adatvédelmi visszaélést gyanítasz. A legközelebbi iroda az egészségügyi portálon és az ombudsiroda „Kontakte” részén található.

Hogyan utasíthatod el a részvételt (Opt-out)?

Két lehetőség van:

1. Részleges elutasítás (partielles Opt-out): csak bizonyos alkalmazásokból lépsz ki, például az E-Befundéból, a többiben (például E-Medikation) maradsz. Továbbra is ELGA-résztvevő vagy.
2. Teljes elutasítás (generelles Opt-out): sem a leletekben, sem a gyógyszerlistában nem veszel részt, és már nem vagy ELGA-résztvevő.

Az elutasítást (Widerspruch) így teheted meg:

• elektronikusan, az ELGA-hozzáférési portálon ID Austriával vagy EU Loginnal,
• írásban, az ELGA-ellenvetési hivatalnál (ELGA-Widerspruchstelle). Ilyenkor az aláírt nyilatkozatot eredetiben, egy hivatalos fényképes igazolvány másolatával kell elküldeni erre a címre: ELGA-Widerspruchstelle, Postfach 180, 1021 Wien. A nyomtatványt például online, az ELGA-Formularservice oldalon lehet elkészíteni.

Vissza lehet lépni?

Igen. Az elutasítást bármikor, ugyanazon az úton visszavonhatod (Widerruf des Widerspruchs). Fontos: az „ELGA-mentes” időszak alatt keletkezett adatokat a rendszer utólag nem pótolja.

Hol kaphatsz általános tájékoztatást?

Az ELGA-Serviceline telefonon a 050/124 4411 számon érhető el hétfőtől péntekig 7 és 17 óra között, e-mailben pedig az [email protected] címen.

Gyakori kérdések

Kell jelentkeznem az ELGA-ba?

Nem. Ha van osztrák társadalombiztosítási számod és az osztrák egészségügyben kezelnek, alapból részt veszel benne.

Látja a munkáltatóm vagy a biztosítóm a leleteimet?

Nem. Biztosítók, munkáltatók, hatóságok és szakértőként eljáró orvosok ki vannak zárva a hozzáférésből.

Meddig láthatja az orvosom az adataimat?

Az azonosítástól számítva 90 napig. Ezt az időt a portálon lerövidítheted vagy meghosszabbíthatod.

Ha kiléptem, visszakerülnek a régi adataim, amikor újra belépek?

Nem. A kilépés alatt keletkezett adatokat a rendszer nem rögzíti utólag.

Kapcsolódó cikkeink

• Egészségbiztosítás Ausztriában: ÖGK, BVAEB, SVS
• Önkéntes egészségbiztosítás (Selbstversicherung) Ausztriában 2026-ban
• Osztrák e-card 2026: fénykép, szolgáltatási díj és mentességek
• Európai egészségbiztosítási kártya és orvosi ellátás külföldön 2026-ban

Forrás: oesterreich.gv.at