Ha Ausztriában vagy biztosítva, és külföldön betegszel meg vagy balesetet szenvedsz, sokat számít, melyik országban vagy. Az EU-ban más szabályok érvényesek, mint például Szerbiában vagy Törökországban, és megint mások a világ többi részén. Ebben a cikkben összefoglaljuk, mit fedez az osztrák társadalombiztosítás, és mit nem.
Röviden
– Az európai egészségbiztosítási kártya (Europäische Krankenversicherungskarte, EKVK) alapesetben az osztrák e-card hátoldalán található.
– Az EU-ban, az EGT-államokban és Svájcban a szerződéses orvosok és kórházak kötelesek elfogadni, és ugyanazokat az ellátásokat kapod, mint a helyi biztosítottak.
– Törökországban a kártya nem használható, oda külföldi betegellátási igazolást (Auslandskrankenschein) kell vinni.
– Olyan országban, amellyel Ausztriának nincs társadalombiztosítási egyezménye, előbb te fizetsz, és utólag legfeljebb 80 százalékos visszatérítést kaphatsz a szerződéses tarifa alapján.
– A hazaszállítás (Rücktransport) költségét egyetlen osztrák törvényes egészségbiztosító sem vállalja át.
Mi az európai egészségbiztosítási kártya, és hol találod?
Ausztriában nem kell külön kártyát igényelned: az EKVK alapesetben az e-card hátoldalán van. Ezért ha az EU-ba, az EGT-államokba vagy Svájcba utazol, vidd magaddal az e-cardot. Az e-card általános szabályairól itt olvashatsz bővebben: Osztrák e-card 2026: fényképes kártya, díj, digitális e-card.
Ha a hátoldalon az adatmezők helyén csillagok állnak, akkor nincs érvényes EKVK-d. Ilyenkor, illetve ha elveszítetted az e-cardot, az illetékes egészségbiztosítónál ideiglenes helyettesítő igazolást (Bescheinigung) kérhetsz.
Az e-carddal kapcsolatos kérdésekben az E-Card-Serviceline ad tájékoztatást: +43 (0) 50 124 3311.
Melyik országban mit használhatsz?
| Ország(csoport) | Mit vigyél? | Hogyan működik? |
|---|---|---|
| EU, EGT-államok, Svájc | e-card (hátoldalán EKVK) | Szerződéses orvosnál és kórházban a helyiekkel azonos feltételekkel |
| Bosznia-Hercegovina, Montenegró, Észak-Macedónia, Szerbia | EKVK vagy külföldi betegellátási igazolás | Előbb a helyi biztosítónál kell bemutatni, amely helyi kezelési lapot ad |
| Törökország | Külföldi betegellátási igazolás (Auslandskrankenschein) | Az EKVK itt nem használható |
| Minden más ország | Nincs egyezmény | Előbb te fizetsz, utólag kérhetsz részleges visszatérítést |
Orvoshoz menni az EU-ban: mire figyelj?
Az EU-ban, az EGT-ben és Svájcban a szerződéses orvosok (Vertragsärzte) és szerződéses kórházak elfogadják az EKVK-t. Az ellátást ugyanolyan feltételekkel kapod, mint az adott ország saját állampolgárai.
Fizetni alapvetően csak akkor kell, ha az adott ország szabályai alapján a helyi biztosítottaknak is fizetniük kellene.
Előfordulhat, hogy a kártyát nem fogadják el, és készpénzt kérnek, vagy magánorvoshoz, magánkórházba mész. Ilyenkor kérj részletes számlát, amelyen szerepel:
- a kezelés fajtája,
- a kezelés terjedelme,
- a diagnózis,
- a kezelés dátuma.
Szerbia, Bosznia-Hercegovina, Montenegró, Észak-Macedónia és Törökország
Ezekkel az országokkal Ausztriának társadalombiztosítási egyezménye van, amely az egészségbiztosítási ellátásokra is kiterjed.
Szerbiában, Bosznia-Hercegovinában, Montenegróban és Észak-Macedóniában az EKVK használható, de nem közvetlenül az orvosnál: előbb a helyi biztosítónál kell bemutatni, amely helyi kezelési lapot (Behandlungsschein) állít ki.
Törökországba utazás előtt időben szerezd be a külföldi betegellátási igazolást. Ezt általában a munkáltatód vagy az illetékes egészségbiztosító adja ki indulás előtt, a helyszínen pedig a helyi társadalombiztosítónál kell átváltani az ott szokásos betegellátási lapra.
Ezekben az országokban az ellátás kizárólag a helyi szabályok alapján jár. Amit az egyezmény nem fedez, azt magánúton kell kifizetni. Erről is részletes számlát kérj, amelyet utólag benyújthatsz az illetékes biztosítónak.
Mennyit térít a biztosító, ha magad fizetsz?
Olyan országban, amellyel nincs egyezmény, az orvosi és kórházi költséget mindenképpen előbb neked kell kifizetned. Hazatérés után a számlát a választott orvosra vonatkozó szabályok (Wahlarzthilfe) szerint nyújthatod be.
| Ellátás | Visszatérítés |
|---|---|
| Orvosi kezelés | Legfeljebb annak az összegnek a 80 százaléka, amelyet a biztosító szerződéses orvosnál fizetett volna |
| Kórházi ápolás szerződés nélküli kórházban | Csak ápolási költségtámogatás (Pflegekostenzuschuss) |
Az osztrák biztosítókról és a járulékokról itt találsz összefoglalót: Egészségbiztosítás Ausztriában 2026.
Tervezett kezelés másik EU-országban
A betegmobilitási irányelv (Patientenmobilitätsrichtlinie) alapján az EU-ban, valamint Izlandon, Liechtensteinben és Norvégiában engedély nélkül is igénybe vehetsz egészségügyi szolgáltatást, ha a költséget kifizeted. Utána visszatérítés jár, de legfeljebb a ténylegesen felmerült költség, és csak olyan ellátásra, amelyre osztrák jog szerinti jogosultságod van.
- Járóbeteg-ellátásban az osztrák szerződéses tarifa 80 százaléka jár.
- Bizonyos kezelésekhez (például fekvőbeteg-ellátás, különösen drága csúcstechnológiát igénylő ambuláns kezelés) teljes visszatérítés csak előzetes engedéllyel (Vorabgenehmigung) jár. Engedély nélkül fekvőbeteg-ellátásnál általában csak ápolási költségtámogatás jár.
- Az előzetes engedély alól kivételt jelentenek az igazolt sürgősségi esetek, amikor az engedélyt nem lehetett vagy nem lehetett időben beszerezni.
Nem terjed ki a szabály a tartós ápolásra, a szervátültetésre és a közösségi oltási programokra.
Recept és hazaszállítás
Az otthon kiállított recept az összes EU-országban, valamint Izlandon, Liechtensteinben és Norvégiában is érvényes. Mivel egy gyógyszer máshol más néven vagy egyáltalán nem kapható, kérhetsz orvosodtól külföldre szóló receptet, amely segít a gyógyszertárnak a hatóanyag és az adagolás megértésében.
A hazaszállítás költségét az osztrák törvényes egészségbiztosítás nem fizeti. Utazás előtt köss magán utasbiztosítást betegség, baleset, hazaszállítás és mentés esetére.
Gyakori kérdések
Kell külön igényelnem az európai kártyát Ausztriában?
Alapesetben nem, mert az e-card hátoldalán található. Ha ott csillagok vannak, ideiglenes helyettesítő igazolást kérhetsz a biztosítódtól.
Használható a kártya Törökországban?
Nem. Törökországba külföldi betegellátási igazolás szükséges, amelyet a munkáltató vagy a biztosító állít ki indulás előtt.
Kifizeti a biztosító a hazaszállítást?
Nem, ezt egyetlen osztrák törvényes egészségbiztosító sem vállalja. Erre magán utasbiztosítás szolgál.
Mit tegyek, ha az orvos nem fogadja el a kártyát?
Kérj részletes számlát a kezelés fajtájával, terjedelmével, a diagnózissal és a dátummal.
Kapcsolódó cikkeink
- Egészségbiztosítás Ausztriában: ÖGK, BVAEB, SVS
- Önkéntes egészségbiztosítás (Selbstversicherung) Ausztriában 2026-ban
- Osztrák e-card 2026: fénykép, szolgáltatási díj és mentességek
- ELGA: az elektronikus egészségügyi dokumentáció Ausztriában
Forrás: oesterreich.gv.at